好会议教室、WebEx教室的音频设置方法


标题: 好会议教室、WebEx教室的音频设置方法
dawnch
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好会议教室、WebEx教室的音频设置方法



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很多台式机上面有不止一套麦克及扬声器设备,因此教室系统就有不能正确识别当前工作音频设备的可能。而且,电脑每次耳麦或扬声器的拔插都会引起声卡上相关设置的变动,因此很多家长声称“自己什么都没做过”,但其实是自己的行为导致了电脑音频设置的改变而不知觉。
音频设置是参加网络课程必须要掌握的技能。这好比下水而不会游戏是对自己的安全不负责的。象音频设置这样的事情其实不属于故障,找好会议客服相当于用大炮打蚊子,何况客服也是需要时间来响应的。如果找我们,我们则很可能在忙别的教室也未必能马上赶到现场充当救美的英雄。

好会议里进行音频设置的方法是:
1. 好会议会议室的界面,右上方:系统--音视频参数设置,点选后就出现了音视频设置的界面:

[attach]372990[/attach]

2. 在跳出的窗口中进行音频设置。
音频采集设置是指麦克风,音频播放设置就是耳机。
如果别人听不见你说话,就要调整“音频采集设置”;如果是你听不见别人说话,那就要调整“音频播放设置”。
在弹出窗口中打开这两处选项挨个选,挨个点“应用”,至到效果满意为止。

3. 操作完之后,点“应用”。

4. 如果这些操作后仍不能解决问题,就要到自己的电脑上查看播放设备(耳机)和录音设备(麦克风)和设置情况。
方法是右键点自己电脑桌面右下角的白色小喇叭,进入相应的选项进行设置;

5. 如果这番操作仍不能解决问题,进入声卡上的音频设置进行调整。
这部分的情况就很复杂了,各家的声卡驱动都不一样,很难说。遇到这样的情况,那就没别的选择,只能是外援了。

如果是在好会议出的问题,就打4000660331请好会议客服帮忙;


WebEx教室的音频设置,请看我们的工程师录的教程:



如果是在WebEx出问题,就要找WebEx的技术支持。
WebEx技术支持电话:
固话打:800 819 3239,
手机用户请拨打021- 22014818


WebEx的800的那个电话声称是7X24小时响应的,但021那个则需要在办公时间。


在自己的电脑能力成长到足以保护和拯救自己之前,有一个实用的经验教训是:
尽量保持电脑软硬件的简单。正可谓多做多错,少做少错!

象网上的教育先锋家长们很多在电脑中装Total Recorder。但这东西比较多事,会悄悄地把音频设置改掉。如果被它改了默认设置而你自己又不知道怎么办的话,那就会吃亏了!




[ 本帖最后由 dawnch 于 2013-6-28 22:09 编辑 ]





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回复: 好会议教室、WebEx教室的音频设置方法

谢谢张老师提供这么祥细的教程
真的很有必要学会自救的方式,要不呛水了也只有措手无策的份.

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